Modo mantenimiento

Qué es

El modo mantenimiento pausa temporalmente el uso normal de ePolca para realizar tareas de actualización o revisión del sistema.

Qué ve cada perfil

• Usuarios operativos:
  • ven una pantalla informativa de mantenimiento;
  • no pueden trabajar en pantallas funcionales mientras el mantenimiento esté activo.
• Usuarios administradores:
  • pueden seguir accediendo para tareas de control;
  • visualizan un aviso claro de mantenimiento activo.

Qué implica para el cliente

• La aplicación entra en una pausa de uso para perfiles operativos.
• Se evita que se realicen acciones funcionales durante la ventana de mantenimiento.
• El usuario conserva su sesión y su contexto de trabajo.

Qué ocurre al entrar en mantenimiento

• La transición es automática y el usuario operativo pasa a la pantalla de mantenimiento.
• El usuario administrador mantiene acceso con aviso visual.
• Si hay varias pestañas abiertas, todas pasan al estado de mantenimiento.

Qué ocurre al salir de mantenimiento

• El sistema recupera la operativa normal de forma automática.
• El usuario operativo vuelve al punto de trabajo donde estaba antes del mantenimiento.
• Si no existía un punto previo, la aplicación abre la pantalla principal.

Recomendaciones de comunicación

• Informar con antelación de la ventana de mantenimiento.
• Evitar activar mantenimiento en momentos de máxima carga operativa.
• Confirmar con los equipos que la operativa se ha restaurado tras la finalización.